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论他父母怎么哄他,就是不肯安定下来,于是这对年轻的父母拗不过小孩,只好一边说:"抱歉!"离开了我们店,尽管我们留下了他们的联系方式,但是经过几次联系他们还是没有过来,最终确定还是去购买海尔的橱柜。

案例启示

这个案例给了我很大的教训,在我长期走店的过程中,这种因为小孩问题没有解决而影响顾客选购的大有人在,比如小孩一哭,爸爸妈妈心情就比较乱,没法认真听你介绍产品,很多时候就变成了"身在这里心在孩身上",有些更是直接走掉了,因此今天特别提出这个专题只是想告诉他家,在进行销售时候的,一定要确保任何一个影响你跟顾客交流的细节都不会出问题,让顾客心无旁骛的与你交流,这样你才能产生良好的交流效果。那么今天是小孩,明天如果女朋友闹呢?我们是不是要多个心眼呢?

所以我们一定要创造一个能够让顾客安心挑选产品的环境,不能让任何可能影响购买的元素存在!

销售策略以及具体话术

现在购买建材家居时带小孩一起过来的父母越来越多,那么在碰到带小孩的父母你该怎么办?这里我总结了几个技巧:

第一、 如果带小孩来,你首先一定是要先夸夸小孩本身!比如:"这个小孩长得好白啊!"、"长得好漂亮啊!"、"长得多聪明啊!"等,其实好像是夸小孩,其实都是夸在父母身上;

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