方式说自己知道别人是怎么想的，但他们的说法其实建立在非常松散的假设上。你要在这些说法流传到更多人那里变成“真相”之前就揭穿它们。

“这种事儿总是发生。”

小心这种一般化的说法，亦即用某种特性概括每个人或每件事的说法。一般性的概括常常是误导的，但我们为了方便经常这么说：

“没人愿意付那么高的价格。”

“每个人都知道。”

“从来不会发生这种事。”

在讨论中，像没人、所有人、每个人、全部、总是之类的词，都是在提不出更好的论据时用来堵别人的嘴的。要总是（！）质疑这些词。真的会“事情总是变糟”吗？或者事情只是在情况改变之前、在以前的条件下才会变糟？

另一种概括是我们不怎么准确地描述所说的内容：

“这个感觉起来不太好。”

这个表述太含糊，没什么实际意义。你可以请他说得更具体些：

“在哪方面感觉不太好？”

“我被蒙蔽了。”

“噢，亲爱的。这是什么意思？你怎样被蒙蔽了？”通过提问，你使对方具体描述出他要说的，这可能反过来促使他改变他的说法：

“好吧，也许说不上是被蒙蔽，但事情是这样的……”

当他不得不更具体地解释时，你也可以避免自以为知道对方在想什么的陷阱。

另一种过于一般化的概括，是我们不十分清楚自己所指时用的：

“他们应该更好地了解。”这种陈述应该更具体一些。也许他们是应该更好地了解，但谁是“他们”？他们为什么要更好地了解？

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