第四章

用心：关心工作更关心与你一起工作的人

某跨国公司的一名员工因长期患有重症在工作期间猝死，公司在吃紧关头仍以100万美元进行赔偿，这对领导而言，是原则问题吗？

在你成长为领导者的道路上，是否有坚定的行为准则为你指路引航，令你不致迷失方向？

在每个人际突触中，你能否做到言行一致，让人们信任你而不是叫你“变色龙”？

有些领导者常说：“我只对事，不对人。”不要相信这句话！他们的意思是，要显示领导力，就必须态度坚定、冷酷无情。然而，事实却恰恰相反。你的工作与个人的关系极为密切，因为你不仅需要关心你的工作，更要关心与你一起工作的人们。要做到这一点的确需要很大的勇气，但我们相信，如果你能学会用心，你就能在重大问题上做出明智的判断，也能与其他人建立起密切的人际关系，并且不断提高作为领导者的个人威信。↙米↙花↙书↙库↙ www.7mihua.com

让员工在千里之外也能感受到你的真心

在人际触点中，有时候你可以干脆利落地做出选择，因为你只需要搜集最可靠的数据，对其进行分析并做出决断。但大部分情况下，你要考虑的不只是数字。比如，有关数字显示你应该朝某个方向走，但你清楚地知道，这样做只会与你的目标南辕北辙。如果出现这种情况，你就要相信你的直觉，坚持自己的原则。也就是说，只有既用脑，又用心，你才能做出明智的选择。

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