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周烨听了下面的汇报，也在为许小艾的事情操心：“我们有没有办法提高划款的效率？”

托管部的负责人张~涛摇了摇头：“这是国家的规定，我们没有办法打破，在支付结算方面，信托产品必须有这样严格的操作模式。”

“那原本大宇信托的这单服务信托给我们行里带来了多少的收益？”

张~涛苦笑道：“服务信托原本就不赚钱，现在只是增加了一个我们托管的规模，但是对利润贡献不大，因为我们毕竟给他的存款利率还是挺高的，综合来讲可能只能维持平衡。”

“但是增加了我们的存款，不是吗？”

这单服务信托对于大通银行来说还是有比较好的收益的，在他们和大宇信托的共同努力以及商户的共同营销之下，再把这个规模越做越大，不光是存款还有托管，从大通银行的角度还是有利可图的。

“那再想想办法吧，既然已经开始做下去了，就不能半途而废。”

张~涛拉着零售部和信息技术部的同事一起去商量对策了。

可还没等他们商量好，林欣儿的电话就已经打到了许小艾的座机上。

“小艾，你们是怎么回事？以前从来没有过的投诉，这两天都快把我们局里搞疯了。无错更新@”

许小艾一听头都大了：“是不是服务信托的投诉？”

林欣儿点点头：“光着一个上午我就接到了5个电话，全部都是投诉你们服务效率太低的。你们还是来一趟吧，给我们具体解释一下，到底是什么原因。”

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