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第二天，王明警带着段栾鸿来到王石的办公室，接受指派。

王石打了电话到服务部让黄璨也过来。

黄璨来到后，王石看着两人说道：“嗯，你跟黄璨两个搭档，你年纪小，有不懂的地方多向老同志请教，同时要提高自己的技术水平，带出一批新的技术骨干出来，武汉分公司的服务部压力不小，主管东南方面的市场，东南方向是咱们国家的发达沿海城市，经济发达的几个省份都在那边，随着改革开放的深入，那边的产品比东北方向的还要多。”

“你们的工作其中有一项就是尽快培养出一批技术过硬的技术团队，及时，高效，专业，是我们公司售后服务的宗旨，是激烈的汽车市场竟争中的一个重要指标。”

特别是汽车行业，及时，高效，专业的技术服务对汽车品牌非常重要。

不管是多好的汽车品牌，都会有出现故障的时候，如果车子出现了故障却迟迟没有得到解决，那么这个品牌在用户心中就大打折扣。

几十年后，每个汽车品牌把售后服务当作重要的工作来抓。

用户车子一但出现了问题，生产生活都会停滞，用户都是非常着急，要是拖拉几天才直到现场，那么在用户心里，这个汽车品牌就凉凉了，下次不可能选择这个品牌。

高效专业，要是的是在维修的过程中的体现出来的专业性，最终的结果如何维修的技术好不好，会不会出来返工的事情，或者是越修越坏的情况。

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