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老余对上官瑶越来越信任,两个搭档也越来越默契。
教训了抽烟的小马,关上窗户,继续聊着下个月的计划,如今流量快达到饱和了,下一步就是稳定用户粘性,让他们成为长期光顾的老客户,传统方式,就是老板和客户处好关系,让他们来捧场,老余一直这么做的。
但上官瑶不同意这种方法,“做生意和人情世故有关是没有错的,可如果只依靠人情世故,一辈子也就这样了,你想不想让你的生意更大。”
“想啊。”
“人情世故只能吃到一部分,想让更多人来,还是要提供服务和环境,更正规化,提高用户粘性的方法,是让他们觉得我们这里更专业。”
“明白,那几个散漫的小子,我待会挨个教训。”
上官瑶捂嘴笑了,本来聊的很正经,可她长得太乖太暖,这么一笑,像一个约会时候在害羞的女孩,把老余看走神了。
很难想象,上官瑶是这样充满反差的女生,内心有一匹烈马,做事雷厉风行,不拘泥于理论,而是行动主义,但外表上……碎花裙帆布鞋,一头乖乖女的齐肩黑发,笑起来像朵花,一双眼睛也没有攻击性,瞪起眼训店员的时候,人家都不害怕,以为是乖乖女的撒娇。
不是说相由心生吗,她的心和她的相,不一致啊。
“我下午要回家一下,店里麻烦你了。”
“家里怎么了?”
“热水器太旧了,我找人上门维修,一个小时就回来。”
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