。他到底怎么样达到100%成交率呢?就是因为他太相信顾客应该买,他太相信这个产品能帮助别人,他坚决地相信顾客的抗拒点是顾客的借口,是阻止顾客成长、阻止顾客改变最大的杀手。他坚决相信他能改变这么大,他也能帮助顾客,所以他要解除顾客所有的抗拒点,排除顾客所有的借口。于是他拜访了一个顾客,这顾客说安东尼?罗宾你讲得很好,但我没钱,1200美元太贵了。安东尼?罗宾听完马上说,这位先生,我17岁被妈妈赶出家门,在银行里扫厕所,流落街头,每小时赚几毛钱美金,我为了要上三天的课程跑了46家银行,去借了1200美元。你30多岁,有房子有车子有正式工作,有老婆有小孩有银行信用卡,你怎么可能没有1200美元呢?这客户一听对啊,我怎么可能没有1200美元。好吧,好吧,跟你买。他又拜访了一个客户,听他介绍了这个教材3小时。3小时之后这个客户说,安东尼?罗宾你讲得很好但我要考虑考虑,安东尼?罗宾马上说,先生,我讲了3小时,你竟然说你要考虑考虑,那表示你一定是没听清楚,或是我没介绍清楚,对不起,让我从头再讲一遍。他竟然再从头介绍这个产品,介绍了3小时,客户总共听了6小时。客户一听头晕了,说算了跟你买算了。客户说没钱,他说你不可能没钱,客户说考虑考虑,他说肯定是你没听清楚,就这样抱着坚信他的产品、客户一定要买的信念,把每一个客户的问题统统解决,达成第一个月100%的成交率。
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