作沟通。

日本公司用了什么方法？

那是日本式，多礼得让你受不了，甚至用多礼来扰乱你，在握手、餐盘和酒杯之间所作的沟通。

⊙

这世上沟通的方法太多了，但是整体来说，要创造双赢的沟通，有几个基本的原则，请看下一章。

沟通兵法第一条：认清目标与底线（1）

一、认清自己的目标

有个妻子要过生日了，她希望丈夫不要再送花、香水、巧克力或只是请吃顿饭。

她希望得到一个钻戒。

“今年我过生日，你送我一颗钻戒好不好？”她对丈夫说。

“什么？”

“我不要那些花啊、香水啊、巧克力的。没意思嘛，一下就用完了、吃完了，不如钻戒，可以做个纪念。”

“钻戒，什么时候都可以买。送你花、请你吃饭，多有情调!”

“可是我要钻戒，人家都有钻戒，我就没有，就我贱，没人爱……”

结果，两个人因为生日礼物，居然吵起来了，吵得甚至要离婚。

更妙的是，大吵完，两个人都糊涂了，彼此问：

“我们是为什么吵架啊?”

“我忘了!”太太说。

“我也忘了。”丈夫搔搔头，笑了起来：

“啊!对了!是为了你要个钻戒。”

⊙

再说个相似的故事：

有个太太，想要只钻戒当生日礼物。但是她没直说，却讲：“亲爱的，今年不要送我生日礼物了，好不好？”

“为什么？”丈夫诧异地问：“我当然要送。”

“明年也不要送。”

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