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是,却由他提出了改善计划,想出了改善办法的话,你应该感到羞愧。

你敢说你的工作流程都很完善?事实上,任何一个工作流程都不是十全十美的,都有改善的可能。最糟糕的是大家都无所谓,安于现状,不对它进行改善。一个组织没有进步,这点做得不好是重要的原因。大家都不想改善,而你却做到了,你就同他人不一样,上级也会喜欢你,看重你。

另外,经常向上级提出好建议。你提出的意见和建议不要有损领导的尊严——这是规矩,不要强调自我的私怨——这是分寸。做到以上两点,上级才可能采用你的建议和意见。当然,你本身的工作表现,也要得到上级的肯定。

总之,抱着一颗平常心来面对上级的否定是最可取的。这样,你才会发现不足,吸取教训,不断地提高自己。

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学会按人分类(1)

第三篇 对下属的心理管理

对下级的心理管理是管理者的一个重要职责。面对形形色色的下级,管理者不能简单地将他们归类,而应该首先从了解他们的心理和性格入手,针对他们的不同心理和性格来区别对待,这样才能更好地管理好一个由不同性格的人所组成的团队。

第一章 解析下属心理

要管理下级,就必须首先了解下级。而了解下级就必须从了解他们的心理和性格入手。因为,下级的行为表现为他们的心理倾向和性格特点,因此,管理者要想真正懂得下级的心理和心理需求,就必须用心去解析下级的心理,把握下级心理的活动规律,这样才能更好地管理下级。

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