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第1节 看在上帝的分上,别再使用术语了

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你是否厌倦了公司那一套繁复的术语和报告程序?如果你津津乐道于此,说不定你的员工正饱受煎熬之苦。公司官僚主义的第一个直接表现就是:语言和文字开始繁复。如果你的公司开始出现这种现象,如果你的语言开始出现这种现象,你就得小心了!

◆你成为造词专家了吗

我运用一种尖端的工具来处理淀粉来源。

——用叉子吃马铃薯的管理先生

我们还是先来看看我们的管理者是如何给自己的部门取名字的吧。

企业沟通中最重要的一项挑战,就是为自己的部门取一个听起来像是公司生存所系,但又不至于招来过多工作的名字。可以利用“卓越”、“科技”、“区域”等听起来很玄、实际上却很空洞的字眼达到目标。十米十花十书十库十 h<!-- -->tt<!-- -->p://www.7mihua.com

“取的名字必须够含糊,以便把所有可能成功的计划合法地据为己有。”如果总裁忽然对多媒体发生浓厚的兴趣,可以马上凑上去说:“这听起来像是追求区域科技卓越小组,因为它既需要科技,也需要卓越。”人家简直不可反驳。

3个月后,风向变了,或CEO换人了,你的计划也就搁浅了。你可以说:“我们的工作完成了,行销部门获取成功的时候到了。”接着把烫手山芋——当然不包括预算——移交出去。我很清楚,公司里的管理者对我上面所述的情形不会感到陌生。他们无须逃避事实,事实就是如此鲜明:我们太喜欢做表面文章了,往往在形式上做得过足,而在实际内容上却太过吝啬。

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