我对我的员工说，我更关注什么是错的，而不是什么是对的。

——王安

我们生活的经历常常告诉我们，不要犯错，正确地做事。但是，现实是，一个人做得越多，犯错的次数就越多。不做事就不会犯错，因为错的对象都不存在了。由于认为错误是一件令人羞耻和难堪的事，我们经常陷入“宁可不做，千万别错”的退缩中。

而我却认为，错误远远比正确要有价值，原因是：

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◆错误比正确更引人注目，更容易被注意到

当我们一直都是按正确的方式做事的时候，如果出现了错误，那么这个错误就会像从X星球上来的外星人一样，变得异常突出。白化病人常常会备受人们的瞩目。我们经常也会有这样的经验，当有人问我们，为什么这样做是正确的时候，我们常常会感到茫然失措，绞尽脑汁也想不出一个合理的原因来。然而，当有人问我们为什么那样做是错误的时候，我们却可以口若悬河地把错误的原因一一举出来，一点也不费劲。为什么会有这样的差别？错误的原因比较容易找到，而正确的原因却往往很难说得清楚。

引人注目的事物有它们的优势。当下有一个热门的词儿，即“眼球经济”，经常被经济学家提起，但它更经常的是被公司里的管理者或大学商学院的教授们提起。“眼球经济”说的就是引人注目的事物的优势。我们还是以前面所提到的外星人为例吧。当外星人出现在地球上后，除了感到好奇之外，人们理所当然的想法就是仔细观察他们，研究他们的身体结构，分析他们为什么会出现在地球上，猜测他们为什么会出现在地球上，他们是怎么到达地球上的。紧接着的是采取行动，进行研究调查。经过这样一番研究调查，所有的疑问都会最终得到解决。在公司的管理中，错误就像地球上的外星人一样，也会在人们经过一番调查研究后，最后得以解决，并使人们获得一些非常有用的经验教训。

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