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第1节 不分是非

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我们应该做一个明辨是非的人。但凡事不能一概而论,有时你也要学会不分是非,因为还有比“是非”更为重要、更有实际意义的事。

不瞒你说,对于日本公司,我的感情一直很微妙。我自己经营的一家公司与日本一些公司是商业上的竞争对手。我对它们总是怀有那么一点点恐惧心理。但是,无论如何,我都要佩服他们,因为他们精于管理之道。在日本的无数优秀管理者中,我最为佩服的是索尼公司的盛田昭夫。事实上,“不分是非”的思想正是受他的启发。

在一则管理故事中,我读到了关于他的一段故事。当时,索尼公司属下一家公司的总经理对盛田昭夫抱怨说,公司里有时会出点差错,但又找不出该负责任的员工。盛田昭夫赶紧说,找不出是好事。他的理由是:如果真的找出是哪位员工,会影响其他员工。他说:“我们不可能不犯错误,何况从长远来看,这些错误也不至于动摇整个公司。而如果一个员工因犯错误而被剥夺升迁机会,也许就一蹶不振,更别说为公司作更大的贡献。”所以,只要犯错误的原因找出来了,公之于众,无论是犯错误的人,还是没犯错误的人都会牢记在心。在这之前,我一直为公司员工某些不负责任的事而苦恼。但看了这段故事后,盛田昭夫所说的话让我茅塞顿开。谁是谁非并不重要,关键是把问题解决。

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