清了清嗓子，孙悟空说道：“组织惯性实质上是人的思维、行为惯性的集中表现，又称为思维定势和行为定势。它对企业的破坏是潜在而危险的。”

“突破组织惯性，摆脱束缚，管理者必须改变心智模式，以一种权变、开放、积极的心态和系统全面的方式去思考，以创新手段革新员工的价值观，调动员工的积极性和创造性，激活员工的智力资源。”猪八戒也说道。

美国一位成功的企业家曾说：“成功企业的员工，心中总是想着怎样改变才会比现在更好；而失败企业的员工，却总是想着怎样去保持现状，才不至于没有饭吃。”

听到此，一直沉默不语的沙和尚，开口说道：“我给大家分享一个真实的案例吧……”

IBM早期从事硬件制造，投资很多在研发上，设备租凭式的服务，让顾客感到IBM重视顾客的需求，企业的业绩相当辉煌。可是，由于IBM采用终身雇佣制，出现了官僚作风，制度僵化，庞大复杂的组织结构为日后埋下了隐患。

20世纪80年代后期至90年代初期，IBM过于沉迷于大型主机，误判PC市场价值，错失迷你电脑时机，从主从式架构上丧失了良机，再加上将原先租凭式服务改为销售后，让原先的顾客觉得IBM不再重视他们了。

为了与日本公司竞争，IBM还曾一度大幅度增加工厂工人，员工人数最多时达到44万人。当IBM发现脚步走错后，他们马上重新定位并更正了运行方向。锁定互联网为未来发展方向，将营运重点放在服务与软件开发上，整合各个事业单位，为客户提供解决方案。

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