才吗?不是。因为他对钢铁制造知道得比其他人多吗?也不是,史考伯说过,对于钢铁制造,他的手下有许多人懂得的比他还要多。他能得到这么多的薪金,主要是因为他那跟人相处的本领。
史考伯说:“我认为,能够把员工鼓舞起来的能力是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法是——赞赏和鼓励。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人,我赞成和鼓励别人工作。因此我急于称赞,讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽于称道。我在世界各地见到了许多大人物,不论他多么伟大、地位多么崇高——都是在被赞许的情况下比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力。”
史考伯的赞赏领导法已经被越来越多的管理者所采用。
2008年4月,45岁的中国“打工皇帝”唐骏入主新华都实业集团,得到的薪酬为十亿元人民币,创下中国高管收入之最。他说,自己的管理方式主要是给予下属更多的鼓励和赞扬。下属做对了,他会说:“好样的,你真棒!”他知道,鼓励能够激发下属的创造性,也能够提高下属的积极性。如果下属做错了,他就指出应该怎么做,但不会批评他们,因为批评会挫伤人的积极性。
这位2008年中国收入最高的职业经理人与1921年美国薪金最高的职业管理者史考伯的做法完全一致。那么,你在生活和工作的过程中是否也应该多多使用赞美的方法呢?
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