怒的眼神渐渐舒缓下来,毕竟这样的吵闹确实有失身份,而且可能导致危害航空安全。
“你们尝尝,味道真的不错,如果觉得可以,我为您们多加一盒,可好?”我释缓道。
在眼光相持了数秒之后,妇女接过了我手中的面盒,尝了一口,我发现她眼光里瞬时便闪烁出一种微妙的酣畅淋漓。
事情终于得到解决了,俩人总共要了4盒牛肉面,唯一多出的2盒全都加给了他们。
“师傅,你就真的不怕被他们投诉吗?”餐后,在工作间,我轻轻问道。
师傅笑了笑,“投诉当然不好,不过也别把投诉看得很严重,像这样的投诉,公司一天不知接到多少电话,可是有用吗?没用!公司根本不会把这些人的投诉放在眼里,表面上会对你说好好调查,有了结果严厉处分,实际上根本没有下文,谁也不会真正去把它当回事,因为公司知道这些人根本就是在故意刁难。”
哦,原来如此,怪不得师傅刚才有恃无恐,还以颜色。
“很多事情你需要慢慢去体会和琢磨,虽然我们是机上服务员,可是在人格方面,我们不比任何人低一截。”师傅拍了拍我的肩膀,又走回了前舱。
是的,我能理解师傅的话意,并不是所有的旅客都能得到上帝般的待遇,坐飞机实际上并不是很了不起的事,也并不是什么身份的象征,它只是一种公共交通工具。现在机票很便宜,蓉城到北京,到深圳,到很多地方,大都能买到四百多块一张票,这对绝大多数人来说,并不是奢侈的旅程。所以,我很衷心的希望旅客朋友们,尊重机上的工作人员,那也是对自己的尊重。我们,也不过只是个平凡的职业人。
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