基本方法,第一个是在例行的间隔——每年、每半年、每季——中使用,通常以增加整个数量为目标。第二个方法是在发生特殊的销售情势使用奖励,例如有必要推动一项成长缓慢的项目,开发新客户或推出新产品之时。不论使用哪一种方法——常常合用——艰苦的基本工作在年营业额预测作成时即开始。欧文思伊利诺公司Lily 部中央地区销售经理成吉尔说,奖励计划在我们问我们自己我们在何处以及我们应该在何时开始。我们注视*M 的购买力研究,商务部报告/学院/数量供给管理的食品劳务市场图和研究以及其他指标。这有助我们决定销售潜力,并且以各个市场为基础决定我们现行的占有率。然后我们问我们自己为何我们不能多占有些,为何我们的竞争者能有那样的占有率以及我们如何能提高我们的占有率。纳吉尔说,因为Lily 部销售可自由处理的项目一纸盘—纸杯等等一所以其生意具有大宗商品的性质。因此它正在不断地试图使其分销商增加购货。它所能使用的策略包括降价、产品创新广告和奖励计划。在此四者中,纳吉尔认为奖励的效果最佳。他解释说,竞争者能轻易地对付减价;创新缓不济急,而且是很花钱的发展;广告虽能通知和提醒经销商购买,但不一定能劝他们多办。反之,他认为Lily 的一年一度的旅行奖励计划由于提供经销商以投资的额外报酬,使他们有理由增加购货。色登蒂产品公司的遮蔽材料集团主管销售的副总裁瓦特斯同意这项看法。瓦特斯集团向经销商和建筑包商销售产品。它实现它的年营业额预测,靠奖励计划以协助它达成目标。瓦特斯说,我们为每一个市场作销售设计,然后计入通货膨胀因素,以确保我们的奖品只颁给增加的购买。他又说,这些奖品都是得奖的点数,可由经销商和包商更换成一系列商品或到诸如蒙地卡罗,里奥或檀香山之类目的地作一周旅行。联合皇家公司的经纪商年奖励制度一九个月计划一亦以点数计算。唐斯说,我们订定一年内我们希望销售的总数,我们知道每一种轮胎我们能花多少钱,于是我们设定每一个受奖点数的价值。因此,特级轮胎每个可能值三点、中级轮胎值二点,以下类推。或者,若公司发现某种轮胎的容量大过预料,则在部分竞赛期间将其点数加倍,以使其出清。经纪商必须达成个别设定的目标一基于一年前的销售记录订定一才合于计划的条件,奖励项目包括旅行和系列商品。营业额预测和奖励目标设定之间的关系在联合皇家、色登蒂、Lily 和其他公司都很明显。当奖励包含一个年销售俱乐部的会员身份而奖励给予超过配额或达成其他年度目标时,亦易辨识上述关系。不过,在奖励用于偶发事件时,预测和奖励计划间的关系应同样强烈。例如:
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