为“天下难事必作于易,天下大事必作于细”。
士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?这不能成为你的借口。请记住:这就是你的工作,而工作中无小事。要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。
犹太人布朗最初是美国标准石油公司的一个小职员,他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定会把那几个字写上。他因此被同事们叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后,感慨地说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请布朗共进晚餐。
后来,洛克菲勒卸任,布朗成了第二任董事长。在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,是一件非常小的事情。严格说来,这件小事还不在布朗的工作范围之内。但布朗做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有很多能力、才华超过他的人,可是最后,只有他取得了事业上的成功。
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