前言

这本书将要改变你的生活。我深信不疑，因为你将要读到的已经改变了我的生活。

——丁远峙

在小时候我就知道，如果我买一件东西觉得“划得来”，我就会经常去买，而且还会告诉我的朋友们。

“划得来”是让顾客满意及使你的事业能永续经营的基本法则，用现代的语言来说就是要让顾客觉得物超所值。

让顾客觉得物超所值，正是现代企业和传统企业在经营思想上的一个重要区别。传统企业只是要想方设法地追求利润的最大化，而现代企业却是要竭尽所能地通过产品、通过服务来让顾客觉得物超所值，追求合理的利润，并最大限度地让顾客满意。

物超所值已成了我的商业信条，我一生都在追求物超所值，因此我出每一件作品时，内心都会有诚惶诚恐的感觉，总希望能让顾客，让我的读者、听众满意。

《方与圆》出版后，各种盗版及冒用我名义出的书不下三四十本之多，有些书商直接对我说：“不用你写，只要你挂个名，写篇序，就给你100万元。”但我想我这样做了，以后又怎么办呢？

所以我并没有趁《方与圆》的热潮继续出书，而是用了近８年的时间潜心学习与思考，于是就有了现在这套产品，这是迄今为止我继《方与圆》后惟一的作品。那天晚上当我将这套产品的电子文本传给台湾的出版商时，第二天一早就收到了他们传来的合同。因为合同没有与我商量，所以版酬一栏他们空了出来，让我自己填，这在他们的出版史上可以说是没有过的事。

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