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关煌：“总体来说，我是认可的，但是，有一点，要加强城市经理的权限。”

黄兆有有点疑惑，看着老板。

关煌：“之前为了快速占领市场，我们按照统一规范进行一家家的复制，结果很好，全国每一家城市站都是一模一样的，所有的信息和指令发布，都是中央集权式地从上到下发号施令。”

黄兆有“嗯”了一下，没有说话。

关煌继续说道：“这样一种自上而下发号施令的系统很完善，城市站对总部决策的执行很彻底。但是，这样做的结果导致优势和弊端各占一半。

虽然执行力得到了加强，但公司因此而形成了每日按照固定程序进行工作的文化。每天重复同样的事情，就会使员工逐渐丧失创新能力，思考方式也会日益僵化。”

黄兆有有点明白了。

这是要让听见炮火的战士指挥战斗？

关煌：“城市站的工作不可能全部按照标准化规则来实施。比如，员工们在工作中遇到一些细小的事情，就会有“规范里没有，不知道该怎么做”的疑惑，也就是说，员工们丧失了自主判断事物和处理问题的能力。”

黄兆有点点头，集中就会扼杀创造性，在所难免。

关煌：“我看了之前的业绩报告，凡是城市业务做的好的，都是思维比较开阔，善于发挥主观能动性的人，现在有超过2/3的城市经理，思维僵化，他们觉得，比起自作主张做事情，似乎还是遵循总部的方针，按照规范办事更稳妥些。”

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