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90,难舍难分(十三)
清风师兄仍然在和大家讨论化妆品公司的运营。
左琳琳接着说,“李总,你说的办法我们也都开始这样做了,但是效果还是不太明显,公关部门做的大量的工作,客服的人员也增加了很多,在培训的过程中,我们也强调大家耐心再耐心做好和客户的沟通,把问题了解清楚,执行部门在进行纠错的过程中要细心一些,但是投诉的量还是居高不下,真的让我们一筹莫展。”
清风师兄笑了笑说,“左总,这件事儿还真是急不得,一段......
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