公司剧烈变革期间，最为重要的是让员工充分了解公司的使命宣言，对不确定的未来充满信心，创新与活力被激发。

“继续关闭三百家门店，继续进行裁员。以调整因盲目扩大门店规模而忽略门店经营的战术，用数据与实察高标准筛选出符合盈利目标的门店，继续经营。

严格贯彻和执行让星巴克的每个咖啡师为每位顾客一杯完美的咖啡，注重顾客的需求，回归产品本身。

更新门店的it系统，电脑，程序，让员工们的工作效率更高，并让顾客减少了等待时间。

结合本土起地区元素进行创新设计，打造社区文化。

同时实施回馈计划，星巴克卡，构建积分系统。

重新整治供应链，减少浪费，让每个门店都可及时获得供货，避免缺货给顾客带来的不良体验，相信我，这会给我们省下一大笔钱！

创新才能激发企业的活力，三叶草咖啡机、派克市场烘焙咖啡，via速溶咖啡，以及董事长为我们带来的蓝山咖啡”

安迪看着坐在那里从容坦诚的霍华德舒尔茨侃侃而谈，没有什么演讲稿，没有什么计划书，一切都似乎已经在他的脑海里想了成百上千遍一样，没有丝毫迟疑的一条条，一件件的述说着。

从霍华德舒尔茨身上，安迪看到了非常强大的魄力和决断力。安迪能够感受到，霍华德依然保持着星巴克创立时的初心，坚持为顾客人与人联系的“第三空间”。

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