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“我就这么说吧，目前咱们的主要竞争对手是一汽的大众得奥迪100以及上汽大众的桑塔纳，大众84年的时候就已经进入国内，目前是合资的汽车第一品牌，消费者对这个品牌的认同率比较高，咱们想要和他们竞争，除了产品的营销之外，还有一个最大的突破口，那就是售后服务。”段云顿了顿，接着说道：“老赵，你跟我说，你以前买过我们天音集团的产品吗？”

“当然买过！”赵希友很干脆的回了一句，接着说道：“你们公司出的那个学习机挺不错的，我和我儿子都挺喜欢，就是卡带贵了点……对了，还有我儿子用的复读机，也挺实用的，我有时候也会拿来听歌……”

“那你当初为什么会买我们集团公司的产品？”段云问道。

“当然东西好，比较实用，而且还有三包，不像别的电子产品，坏了的话，想找个地方修都难……”赵希友说到这里的时候，顿时反应过来，于是说道：“对对对，这个产品的售后维修很关键，尤其是汽车这么昂贵的东西，要是连修的地方都找不到，那可真没多少人敢买。”

“过去的老司机可以说个个都懂一些修车的技术，这主要是因为过去的国产汽车结构比较简单，相对来说问题就少的多，有也都是一些小问题，基本上不需要去汽修厂。”段云顿了顿，接着说道：“但是现在咱们生产的沃尔沃轿车不一样，这款轿车可以说是当前国际上比较先进的车型，结构复杂而且相当精密，维修的技术难度远比过去的国产车要高的多，而且很多问题还需要专门的设备和工具，这就不是老司机能搞定的事情，必须要有专业的维修点。”

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