WMTS陷阶:
“忘记了使他们成功的根本。”Fnrget what made tnem successful.)
艾维斯在卖给ITT公司后不久,认为自己再也不能满足于屈居第二了。于是它打出广告说:“艾维斯要当第一(Avis is go to the NO I)”
那是在宣传你的愿望。从心理学上说,这是错的。从战略 角度说,这也是错的。
艾维斯公司除非能找到赫茨公司的弱点并且加以利用,否 则它注定当不了第一。
此外,这家公司原先不仅在预期客户头脑里的梯子上把排 名第二的艾维斯同排名第一的赫茨联系到了一起,还充分利用了人们与生俱来的对弱者的同情心。
新的广告宣传纯粹是老一套的自吹自擂而已。
说话要诚实。在过去的20年里,艾维斯公司搞过许多形式 不同的广告宣传,如:“奇才艾维斯(The wizard of Avis)”、“你用不着跑遍整个机场(You don't have to run through airports”等等。
可是,如果有人提到艾维斯,你脑子里冒出来的主要印象是什么?
当然是“艾维斯只位居第二,”云云。然而,在过去的几年里,艾维斯一向忽视的是,它在人们头脑里留下的只是这个概念。如果有一天全美租车公司的销量超过了它,它才会认识到失去的老二地位的价值。
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