第174节香格里拉酒店

长江省省城的“香格里拉”酒店坐落在城中湖北岸，‘门’前是一条宽阔的沿湖大道。作为国内素著盛名的旅游城市，这条沿湖大道修建得极富特‘色’。道路两侧用铁链将车行道和非机动车道隔离，每段长约三米的铁链固定在一米高的方柱上，方柱的四周贴上了洁白的大理石，远远望去，整齐的白‘色’方柱被一段段铁链手牵手相连，形成一种建筑景观，很有气势。靠近湖面的大道内侧种了很多柳树和香樟树，在大道里面，沿湖还筑有一条宽阔的人行观光道。

两辆车开到酒店‘门’口，身穿红‘色’燕尾服的酒店‘侍’应手疾眼快地上前为客人打开车‘门’。

由于秦大明在常嘉的时候已经预定了七套豪华套间，在服务台办理手续的时间节约许多。叶之然知道五星级酒店的评定标准非常高，不仅要看酒店硬件设施，而且更注重酒店的管理和服务水准。他便冷眼观察了一下，见吧台服务员一个个语笑嫣然，动作敏捷，片刻时间就把钥匙递到秦大明的手中，不禁微微点头。他发现，改革开放之后，国家在引进外资的同时，也引进了外资的管理模式。像这种五星级大酒店，从总经理、部‘门’负责人到领班，一个个都有明确的权责范围，配发了相应的‘操’作手册。手册上，每个岗位的员工要做些什么事情都有条条框框的规定。因此，整个酒店就像一部机器，每个人都是机器上的一个部件，只要按手册‘操’作，就可以保证这台机器‘精’密地运转。

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