姜人杰顿了顿，接着说：“石头是一种特殊的商品，但销售技巧大同小异，怎样抓住顾客的心理，怎样将潜在的客户转变为真正的买家，陈芃是很有一套的。等这些新招聘的营业员去江州后，陈芃还要对她们进行必要的营销知识培训，以促使她们尽快进入角色。”

新招聘的五位姑娘都在，陈芃借此机会向她们讲授销售技巧。香芹婶子家屋前后院都是石头，实在找不到合适的讲课地点，陈芃因陋就简，选择在厨房里，和几个人围坐在一起。陈芃讲得精彩，姑娘们听得津津有味，以至于她们都没有发现姜人杰和钱三运正在门口“偷听”。

陈芃大谈特谈销售心理学：“以下七条是销售人员必须掌握的金科玉律：1、顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。2、不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户，只有不好的服务。4、卖什么不重要，重要的是怎么卖。5、没有最好的产品，只有最合适的产品。6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。7、成功不是运气，而是因为有方法。”

“我再来说一段故事。两个男同学同时喜欢上一个女孩，一个男孩一上去就表白，结果把女孩吓跑了。另外一个男孩跟着女孩去图书馆看书，发现女孩正准备离开的时候，上前搭讪：同学能借我10块钱吃面条吗？钱包丢宿舍了，这是我的学生证，你给我手机号，回头还你钱。女孩想了想说：行吧。正掏钱，男孩又说：要是能借20，我请你也吃一碗。结果，两个人就这么好上了。这个故事给我们的启示是：换个思维去做销售，你会得到不一样的结果，没机会就要学会自己给自己创造机会，没关系就要想办法去发生关系。就像男人泡女人，要想方设法和她发生关系。我说的够直白吧？”

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