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她的观察非常仔细，注意到妮妮早餐店跟其他饭馆不一样的地方。

“是的，你观察非常细微。”陆浩点头。

“这么做，能让进店的顾客除了吃饭外，还能满足他们别的需求，吃饭的环境更加舒适。”安娜道，“但最重要的一点，是你店里面有的，别的地方却没有，这就提供了有别于其他饭馆的服务，而这样的服务能让顾客对你的店印象深刻，而且认可度更高。”

“如果顾客去其他饭馆，体会不到这样的服务，就会产生落差，就会对别的店产生失望的情绪，会回过头继续光顾你的早餐店，甚至跟其他人主动推销。”

做生意，其实就跟两人遇到熊一样，不需要比熊跑的快，只要比另外一个人跑的快就行。

“没错，是这样。”陆浩点头。

“如果要保持这种落差，那么往后别的店也安装空调时，你的店里就得要有更加不一样的东西，以此保证优势，保持差距。”汉娜道。

“的确如此。”陆浩再次点头，“所以，得要利用前期赚到的钱，在硬件和软件方面不断的投入，提升自己店铺的水准，好保证这种优势，让顾客对咱们店更加的认可，在同类的店铺中保证自己绝对的优势。”

这就好比技术，想要获得市场，就必须保证自己比其他同类技术要领先个至少一两年的时间，而为了保证这一两年的领先，得要不断的往里面注入资金，来确保这种地位的巩固。

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