我们教授创意革新和设计式思考,并提供这方面的咨询有很多年了。我们认识的很多人都善于带领创意培训班,我们也大胆地把自己归为他们中的一员。然而,佩利-克雷巴恩是其中最优秀的一个。
佩利主管斯坦福大学哈素-普拉特纳设计学院的培训课程。我们这些见过他的人都是他的“粉丝”,而且说实话,我们都有点嫉妒他的能力。佩利身上有一些真正特别的品质。他获得的成就如此之多,以至于我们已经无法详细描述他的个人能力了。佩利善于将一个创意培训班带上正轨,帮助他们解决困难,并多次带领他们走出各种困境。
精简就是佩利工具箱中的重要部分。
当创意培训班陷入困境的时候,佩利的行动最能凸显他的能力。他会尽早发现培训班里不那么合群的人。当有人在自己的小组里造成了比较严重的冲突,贬低其他人的想法但不提供其他建设性意见,或者只顾着玩他们的苹果手机时,佩利会分配他们一些个人的任务,或者把这些人都放到同一个小组,如果可行的话,佩利甚至会打发他们离开。
然而,最有趣、最让人受益的事实是,佩利的这种方法有效地提高了小组的效率。心理学家罗伊R26;鲍迈斯特认为,消极的人总是无所不用其极地去伤害别人;他们让人分心、让人失望,用他们自己的消极行为和态度去影响别人。研究员威尔-菲尔普斯指出,在一个小组中,只要存在一个消极的人,整个小组的绩效就会因此减少40%。哈佛大学的理查德-哈克曼则认为,小规模的团队比大规模团队要更有效率。因为当小组的规模变大时,在小组的运作上会耗费更多的精力,而要完成的任务就没法那么受关注了;另外,那些让人头疼的组员还会给其他组员带来更重的负担。
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