够适应当地的商业习惯,但是对他们来说,有些习惯是根深蒂固的,怎么都改不了。这时如果你了解这些的话,就能容忍并尊重他们的宗教和文化差异了。明显的差异往往表现在以下这些方面:
●饮食习惯。例如纽约人喜欢去什么都供应的饭店吃饭。但是找一家供应素食或符合犹太教规的清洁食物的饭店最为保险;
●衣着。有些来自澳大利亚或美国西海岸的客人不习惯一本正经地穿西装,扎领带,这时你应好心地事先提醒他们你们公司的穿着习惯;
●生意习俗。美国人喜欢开门见山,阿拉伯人拖拖拉拉,法国人则喜欢先握手再进入正题
● 吸烟问题。意大利、西班牙、东欧和俄罗斯的商人对严禁吸烟的地方很不习惯,这时,你最好找一个吸烟不会引起什么大惊小怪的地方。
还有一点需要你照顾老外的地方是,弄清楚他们讲不讲英语,需不需要口译?所有文件最好同时用你的母语和他们的母语两种语言准备好。
提示
练习一下用他们的语言说一句:“欢迎光临本公司。”
第六章 出差:细微之处,彰显形象
第65招 出国时积极学习当地文化
熟悉当地文化习俗比精通当地语言更为重要。因此,为了促进生意而了解一下当地的市场行情和价值观念、文化观念很有必要。一个国家的文化、社会习惯和商业习俗,对其来访者在自己国家所接受的教育、经验和价值来说,可能显得古怪或者浪漫甚至有点粗俗。在国外,如果我们努力地去接受当地的习惯和风俗,同时也不忘把我们自己的想法的精彩之处介绍给他们,那么我们的生意就能更容易地谈成。避免文化差异的冲突应是我们努力的目标。例如你在斯堪的纳维亚国家推销某种制造用加工机器,你就得十分注意他们强烈的环境保护
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