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如同一滴墨水滴在纸上，然后用力将它吹开而形成的无数条支线一般，一个人的感情也是复杂多变的。

不管是周围的环境，或者是其他的人为因素，都可能会让其出现一些不可控的情绪，以及性格之类的。

但是，在经过了一个又一个世纪的探索后，人们开始逐渐理清感情之中的惯性，从而开始发现这其中的规律。

用力将石头抛出去，就算是没有任何物理知识做基础，人们也会大概知道它接下来的运动轨迹。乒乓球撞击在球拍上，人们也会控制它往哪个方向飞去，不管你知不知道这其中的原理，这都已经是形成了一种思维惯性。

而如果人们将这种思维惯性，用一种固定逻辑来解释的话，那么，这种惯性便成为了一门学问。而学问的作用，便是更好的管理人们的常识，并且向上探索。

所以，当人们以思维惯性记录了人们在应对各种场景下的反应，而把它们当作一种固定数据来记录，并探讨出规律的时候，那么心理学也便成为了一门学问。

那么，换句话说，即使人类的感情是多变的，但也存在着一个最优解。

＆傅小优语录之，如何解决顾客感情问题。

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凌水心的尾随作战计划A。

为了给顾客提供更好的服务，泽芽商场被设计成了一个环形建筑，大量的门店聚集在四周，而中间则形成了一个广场，供人们散步休息。

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