我们带来一定的好处,可它对你的好处更大。”这时,琼斯先生很可能会告诉你:“好的,如果你真的认为这点非常重要的话,我想我可以考虑一下。”
作为一名建筑师,你可能很难说服客户让他在新酒店的大厅里铺上质量最好的地毯,所以你不得不放弃这个话题。当谈判双方就其他问题达成共识之后,你不妨再次鼓起勇气:“我们可以再讨论一下大厅地毯的问题吗?没错,这确实需要一大笔开销,但如果你希望提升整个酒店的形象,最有效的方式莫过于,让客人在一踏进酒店时享受踩在地毯上的那种感觉。我通常不会向所有的客户推荐这种方案,但对于这个项目,我觉得这的确非常、非常重要。”这时你的客户很可能会告诉你:“哦,好吧,如果你认为这点非常重要,我们可以仔细谈谈。”通过这种方式,你就可以在谈判时把客户引入到你的思路当中来。也可能你的工作是出售包装设备,你在尽力说服你的客户,希望他能选购你们质量最好的产品,可你的客户却觉得太贵了。你先把这个话题放一放,等双方谈好所有其他问题,就在客户准备离开时,你可以再次提出这个话题:“我们可以再讨论一下最高级的款式吗?我通常不会向所有的客户都推荐这种方案,但考虑到贵公司的规模和增长潜力,我真的觉得你应该考虑这种款式,而且你们每个月所增加的成本只有区区500美元。”这时对方很可能会告诉你:“哦,好吧,如果你认为这点确实很重要,我们不妨再讨论一下。”无论应对怎样的对手,一定要在谈判即将结束时再试一次,提出对方在谈判开始时曾经拒绝过的建议。有时候你可能会以为谈判差不多可以结束了,这个时候往往也是你最为脆弱时。通常情况下,这时你很容易成为对方蚕食策略的牺牲品。比如说你在向客户推销一部汽车或者是一辆卡车,一旦找到真正的买家时,你可能就会长舒一口气,谈判过程中的压力和紧张感也随之而去。对方此时正坐在你的办公室里,拿出支票簿,准备签支票。可就在他即将写下名字的那一瞬间,对方突然抬起头来说道:“你还要送我一箱油,对吧?”这时候你通常会处于一种最为脆弱的状态,主要原因如下:
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