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曾虹飞知道整件事的始末,已是一个多小时之后,是服务台值班的萧红告诉她的,彼时她刚好没什么事,正一脸肉疼地看着自己不小心崩了个角的指甲,犹豫着到底是找美甲店老板给自己贴个甲片,照着原先的款式重新修补一下,还是直接洗了其余的九个指甲,另外再做一套其他款式的美甲。
手机铃声突然响了,曾虹飞也没多想,看了眼来电显示就直接滑屏接听,微信语音电话默认外音,她直接把手机放在办公桌上,兴致缺缺漫不经心地问了声怎么了,随后拿起一本美妆类杂志,视线落在介绍美甲款式的那一页。
“飞姐,我刚才给你发了消息,你怎么一直都没过来啊?”萧红颇为惋惜的语气,从电话彼端传了过来。
曾虹飞挑了挑眉,视线仍落在花花绿绿的图片上,“我跟你们顾处共事多年,很清楚她的手腕,有她过去给你们镇场子,什么客户纠纷都不是问题,我去不去都无所谓。”不过听出她的语气明显有异,到底还是诧异地问了句,“难不成问题没解决好啊?”
“没有没有,”电话彼端的萧红连连否认,“问题已经解决好了,而且解决得非常完美。”萧红语气顿了顿,随即又补充了句,语气有些贼兮兮,“就是那位找茬的高先生,他反应有点奇怪——”
服务台应对客户纠纷的流程如何,身为收银服务处的老大的曾虹飞再清楚不过,萧红刚才越过部门经理,直接广播呼叫笙箫过去,这事儿本身就有些奇怪,她想着中午一起吃饭再问问怎么回事,因此倒也没急着去找笙箫了解情况。
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